城市配送

服务简介

超乎物流城市配送（Urban Distribution）专注于为品牌商、批发商、连锁零售及电商客户提供高效的同城物流服务。我们依托分布在城市周边的分拨中心和前置仓，构建了一张高密度的城市配送网络。

无论是商超门店的补货、办公区域的物资分发，还是电商大件的入户安装，超乎物流都能凭借对城市交通路况的深刻理解和灵活的运力调度，确保货物在拥堵的城市中依然能够准时、安全地送达末端。

超乎城配核心优势

• 仓配一体，极速响应： 超乎物流提供“仓储+配送”的一体化服务。货物入驻超乎城市仓，订单生成后即刻分拣出库，实现同城“当日达”甚至“半日达”。
• 绿色通行，路权保障： 我们拥有大量的新能源货车（绿牌车），不受城市大部分限行政策影响，能够全天候在市区核心路段通行，保障配送时效。
• 智能调度，路径优化： 运用智能排线系统，针对多点配送（Milk Run）需求，自动计算最优行驶路线，避开拥堵路段，降低配送成本，提高车辆周转率。
• 标准化服务，提升形象： 超乎配送团队统一着装、统一话术、统一服务标准。我们不仅是送货人，更是您面对客户时的品牌形象大使。

典型服务场景

服务流程

1. 订单接入： 客户通过API对接或超乎物流系统批量导入配送订单（含收货地址、时间窗口）。
2. 排线调度： 系统根据订单分布进行智能拼车和路线规划，生成派送任务单。
3. 分拣装车： 在分拨中心按路线进行货物分拣，司机扫描装车，确保账实相符。
4. 同城配送： 司机按规划路线进行配送。遇特殊情况（如客户不在），及时反馈调度中心协调。
5. 现场交付： 货物送达，收货人核对数量与外观，进行电子签名或纸质签收。
6. 数据回传： 签收信息实时回传系统，支持客户下载签收凭证和分析配送报表。

常见问题

市区内有货车限行区域，超乎物流如何解决？

超乎物流配备了金杯车、依维柯及新能源厢式货车等多种拥有市区通行证的车型，可合法进入大部分限行区域，确保服务无死角。

是否提供“送货上楼”服务？

是的。针对办公楼、商场或住宅小区，超乎物流提供送货上楼服务。对于无电梯楼层或大件货物，下单时说明即可，我们会安排专门的搬运力量。

可以支持货到付款（COD）吗？

支持。超乎物流拥有完善的COD流程，司机可代收货款或运费，并承诺在规定周期内（如T+1或T+3）快速返款给发货方。