城市配送

城市配送_末端物流_同城快送_仓储派送

城市配送

服务简介

超乎物流城市配送(Urban Distribution)专注于为品牌商、批发商、连锁零售及电商客户提供高效的同城物流服务。我们依托分布在城市周边的分拨中心和前置仓,构建了一张高密度的城市配送网络。

无论是商超门店的补货、办公区域的物资分发,还是电商大件的入户安装,超乎物流都能凭借对城市交通路况的深刻理解和灵活的运力调度,确保货物在拥堵的城市中依然能够准时、安全地送达末端。

超乎城配核心优势

  • 仓配一体,极速响应: 超乎物流提供“仓储+配送”的一体化服务。货物入驻超乎城市仓,订单生成后即刻分拣出库,实现同城“当日达”甚至“半日达”。
  • 绿色通行,路权保障: 我们拥有大量的新能源货车(绿牌车),不受城市大部分限行政策影响,能够全天候在市区核心路段通行,保障配送时效。
  • 智能调度,路径优化: 运用智能排线系统,针对多点配送(Milk Run)需求,自动计算最优行驶路线,避开拥堵路段,降低配送成本,提高车辆周转率。
  • 标准化服务,提升形象: 超乎配送团队统一着装、统一话术、统一服务标准。我们不仅是送货人,更是您面对客户时的品牌形象大使。

典型服务场景

场景类型 服务对象 服务特点
商超/门店配送 连锁便利店、超市、餐饮连锁 多点串送、夜间配送、退货带回、货架理货
电商末端落地配 家电家具电商、生鲜电商 预约送货、送货上楼、开箱验货、简易安装
B2B 商务配送 展会物资、办公用品、批发市场 准时到达、单据交接、回单管理
前置仓调拨 社区团购、生鲜平台 高频次、短时效、冷链/常温混装

服务流程

  1. 订单接入: 客户通过API对接或超乎物流系统批量导入配送订单(含收货地址、时间窗口)。
  2. 排线调度: 系统根据订单分布进行智能拼车和路线规划,生成派送任务单。
  3. 分拣装车: 在分拨中心按路线进行货物分拣,司机扫描装车,确保账实相符。
  4. 同城配送: 司机按规划路线进行配送。遇特殊情况(如客户不在),及时反馈调度中心协调。
  5. 现场交付: 货物送达,收货人核对数量与外观,进行电子签名或纸质签收。
  6. 数据回传: 签收信息实时回传系统,支持客户下载签收凭证和分析配送报表。

常见问题

市区内有货车限行区域,超乎物流如何解决?
超乎物流配备了金杯车、依维柯及新能源厢式货车等多种拥有市区通行证的车型,可合法进入大部分限行区域,确保服务无死角。
是否提供“送货上楼”服务?
是的。针对办公楼、商场或住宅小区,超乎物流提供送货上楼服务。对于无电梯楼层或大件货物,下单时说明即可,我们会安排专门的搬运力量。
可以支持货到付款(COD)吗?
支持。超乎物流拥有完善的COD流程,司机可代收货款或运费,并承诺在规定周期内(如T+1或T+3)快速返款给发货方。
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